Si formas parte de la gran familia de clientes BACKSTAGE y te has pasado recientemente por nuestra tienda, te habrás dado cuenta ya de la modificación de nuestra antigua política de Rebajas.
En BACKSTAGE tenemos como buena costumbre charlar y escuchar activa y atentamente a todos nuestros clientes. Es gracias a este diálogo constructivo prolongado en el tiempo con muchas de vosotras y de vuestras numerosas sugerencias, que hemos replanteado el funcionamiento tradicional de Las Rebajas como venían siendo hasta ahora, para encontrar una nueva fórmula más acorde con nuestra propuesta de valor.
Para explicarnos mejor, vamos a transcribir aquí resumidamente, algunos de vuestros comentarios y reflexiones acerca de este tema:
“Si yo soy una clienta que pasa repetidamente por BACKSTAGE cada temporada y os elijo como mi tienda favorita para realizar la mayoría de mis compras, no parece justo que una clienta que solamente se pasa en Rebajas tenga los mismos beneficios que yo”
“Me sienta fatal comprarme algo en cualquier tienda y ver unos días más tarde a un montón de gente con lo mismo y adquirido con descuento”
“Si me espero a las Rebajas, ni encuentro lo que mejor me sienta ni tengo mi talla casi nunca”
“Me gusta BACKSTAGE porque me encanta que me asesoreis tranquilamente, pero en Rebajas no me siento tan cómoda si hay mucha gente esperando”
“Vengo siempre a BACKSTAGE porque me haceis sentir única y especial, no por el precio o los descuentos”
Por todo esto, por petición de una inmensa mayoría y porque para nosotros lo más importante es cuidar a nuestros clientes, las Rebajas tradicionales, públicas y abiertas para todo el mundo, desaparecen para siempre en BACKSTAGE#SQUARE Valladolid, dando paso a unas únicas Rebajas Privadas con una duración de 15 días al final de cada temporada y destinadas exclusivamente a aquellos clientes que hayan realizado compras sin descuento en esa misma temporada, y a los cuales se les avisará de las mismas a través de mensaje SMS, WhatsApp o Email desde su propia ficha de cliente.
Gracias por tu atención, el EQUIPO BACKSTAGE.
